Dans un monde professionnel en constante évolution, le rôle des managers n'a jamais été aussi crucial.
L'étude "State of the Manager 2023" que vient de publier Culture Amp la plateforme d'engagement collaborateur, offre un aperçu interessant de l'expérience des managers aujourd'hui, révélant des défis uniques mais aussi des opportunités d'amélioration.undefined
Contexte de l'Étude : Réalisée auprès d'un large éventail de managers (257,234 managers et 3,304 companies) à travers différents secteurs, cette étude vise à comprendre les expériences, les défis et les attentes des managers dans le contexte actuel. Elle met en lumière la manière dont les managers influencent l'engagement et la motivation des équipes, tout en gérant leur propre stress et leur développement professionnel.
On a synthetisé ici les 6 constats de cette étude et les moyens d'actions préconisés par Changers dans ce type de situations :
1, Importance cruciale des managers :
Les managers ne sont pas seulement des superviseurs ; ils sont les véritables moteurs de l'inspiration et de la motivation au sein des équipes. Leur capacité à engager les employés est essentielle pour maintenir un environnement de travail positif et productif. Leur efficacité influence directement la façon dont le leadership est perçu dans l'ensemble de l'entreprise, jouant un rôle clé dans la construction de la confiance et de la cohésion au sein de l'organisation.
- Moyens d'action :
- Renforcer les formations en leadership et en communication pour les managers.
- Organiser des ateliers et des séminaires sur l'inspiration et la motivation d'équipe.
- Mettre en place des systèmes de mentorat où les managers expérimentés accompagnent les nouveaux managers.
2, Le poids du stress :
Les nouveaux managers, en particulier, font face à une pression immense pour affiner leurs compétences de gestion en tres peu de temps. Cette pression, souvent couplée à des attentes élevées, peut mener à un niveau de stress considérable. Même s'ils apparaissent résilients aux yeux de leurs équipes, la gestion de ce stress est un défi quotidien, soulignant la nécessité d'un soutien accru et de stratégies de bien-être adaptées.
- Moyens d'action :
- Offrir des programmes de bien-être et de gestion du stress.
- Encourager l'équilibre travail-vie personnelle et proposer des séances de coaching professionnel.
- Instaurer des politiques de santé mentale au travail pour aider les managers à gérer le stress de manière proactive.
3, Conflits de priorités :
Les managers sont souvent tiraillés entre les attentes contradictoires de leurs supérieurs et de leurs équipes. D'un côté, la direction attend d'eux des compétences en leadership et une pensée stratégique ; de l'autre, leurs équipes recherchent un soutien actif pour leur développement et leur croissance. Naviguer entre ces demandes divergentes exige une grande flexibilité et un sens aigu de la priorisation.
- Moyens d'action :
- Créer des forums de discussion entre la direction et les managers pour aligner les attentes.
- Établir des lignes directrices claires sur les priorités et les objectifs.
- Encourager une culture de feedback transparent où les managers peuvent exprimer leurs difficultés et leurs besoins.
4, Évolution des compétences :
Bien que les compétences en management se développent rapidement dans les premières années, il existe un "effet plateau" avec le temps. Les managers plus expérimentés peuvent se trouver moins enclins à l'innovation et à l'adoption de nouvelles idées, ce qui peut conduire à un certain immobilisme dans un environnement d'affaires en constante évolution.
- Moyens d'action :
- Mettre en place des programmes de formation continue pour les managers.
- Encourager l'innovation et la prise d'initiative à tous les niveaux de gestion.
- Organiser régulièrement des sessions de brainstorming et des ateliers sur les tendances émergentes et les nouvelles méthodes de gestion.
5, Désalignement des attentes :
Un écart notable existe entre les attentes des managers et celles de leurs équipes, particulièrement en ce qui concerne la stratégie et la communication. Ce désalignement peut conduire à des malentendus et à une baisse de l'efficacité, soulignant l'importance d'une communication claire et d'une compréhension mutuelle des objectifs et des rôles.
- Moyens d'action :
- Promouvoir une communication ouverte et régulière entre managers et équipes.
- Utiliser des outils de gestion de projet pour clarifier les objectifs et les tâches.
- Organiser des réunions périodiques pour discuter des attentes et des progrès.
6, Besoin de soutien :
Pour améliorer l'expérience des managers et, par extension, celle de leurs équipes, il est crucial que les organisations fournissent un soutien adapté. Cela comprend l'accès à des outils et des ressources qui facilitent la gestion des tâches, le développement personnel, et la résolution des conflits internes. Un tel soutien peut non seulement alléger le stress des managers mais aussi augmenter l'efficacité et la satisfaction de l'ensemble des employés.
- Moyens d'action :
- Investir dans des outils et des technologies qui facilitent la gestion et la prise de décision.
- Offrir un accès à des ressources de développement professionnel, telles que des webinaires, des cours en ligne et des conférences.
- Mettre en place une culture d'entreprise qui valorise et soutient activement le rôle des managers.undefined
Conclusion :
Chaque constat de l'étude "State of the Manager 2023" met en évidence des domaines spécifiques où les organisations peuvent intervenir pour soutenir et renforcer leurs managers.
Elle révèle que, malgré les défis, les managers ont une opportunité unique d'améliorer l'expérience de travail de leurs équipes et de contribuer positivement à la culture d'entreprise.
En fournissant aux managers les outils et le soutien nécessaires, les entreprises peuvent renforcer leur leadership et favoriser un environnement de travail plus dynamique et engageant.undefined
En mettant en œuvre ces moyens, les entreprises peuvent non seulement améliorer l'efficacité des managers mais aussi contribuer à un environnement de travail plus positif et productif.
Nous invitons nos lecteurs à partager leurs expériences et leurs approches pour relever ces défis de management. Ensemble, explorons les meilleures pratiques pour soutenir nos managers et propulser nos organisations vers l'avenir.