managers & codir
Affirmer son aisance à l’oral et convaincre, en situation de crise ou non, n’est pas inné chez tout le monde.
Qu’il s’agisse de répondre à des questions sensibles émanant de journalistes, de collaborateurs ou de représentants des instances syndicales, la prise de parole en situation de stress est un véritable exercice !
la formation en détail
Durée : 6h
Approche : 30% théorique, 70% pratique
Tarif : 250€ HT / stagiaire en intra-entreprise
Compétence visée
Le programme Prise de Parole en Mode Stress vous permettra de :
- Renforcer votre confiance en votre capacité à faire face à ces situations,
- Conduire un entretien à fort enjeu sur le mode question / réponse,
- Développer une communication persuasive et positive,
- Préparer les éléments de discours.
Objectifs de formation
A l’issue de la formation, vous serez capable de :
- Connaître les principes fondamentaux de la communication
- Préparer vos interventions sur le fond : identification des questions clés, formulation des réponses
- Optimiser votre posture sur la forme : écoute, reformulation, contre argumentation
Public cible et prérequis
Managers expérimentés
Devoir ou avoir du faire face à des situations de prise de parole compliquées est un prérequis.
Contenu de la formation
Le parcours est construit en 4 temps :
Les fondamentaux de la communication (60 mn)
L’impact du verbal/non Verbal, forme vs fond… / La déperdition des messages / Éclairage neuro science et communication / Courbe du deuil: comment communiquer de la bonne manière au bon moment. / La force de la reformulation & de la reconnaissance / Le stress et les “tips” anti stress / La technique du block & bridge face aux questions délicates
Atelier #1 : Les questions qui fâchent !
- Travail sur la rédaction d'un Q&A et des éléments de langage fournis par la direction (20 mn)
Atelier #2 : Jeux de rôle vidéo
- Interview individuel filmé en vidéo, questionnaire construit sur la base du Q&A, observation de la posture de réponse et de l'argumentation de fond.
- Collectif : Partage des enseignements et remarques et formulation d’une synthèse
Atelier #3 : Simulation en vrai
- Interview en trinômes par les stagaires (1 questionneur / 1 répondant / 1 observateur)
- Restitution générale : fond et forme que pouvons nous retenir?
Approche pédagogique et outils
De la connaissance de individuelle à la pratique collective
- Apports théoriques
- Atelier collectif avec débat, réflexions en sous groupes et restitutions, jeux de rôle, analyse des mises en situations
- Atelier vidéo
- Engagements de pratiques
A l’issue de la formation, un certificat de réalisation sera délivré.
Méthodes Mobilisées et Modalités d'Évaluation
- 10% théorie,
- 30% partages de pratiques, REX et débat, réflexion et connaissance de soi
- 60% exercices avec engagements de pratiques
Encadrement de la formation
- Fabien Baunay , expert & coach professionnel
- Marina Bonzon de Courville, formatrice et consultante
Modalités et délais d’accès
- Liste des inscrits définis par la direction
- Équipements des stagiaires : Ordinateur portable, téléphone mobile
Accessibilité pour les personnes en situation de handicap- Possibilité d’aménager le contenu de la formation pour les personnes en situation d’handicap- Merci de nous contacter au préalable
Informations
Durée, lieu et tarifs
Durée
- 6 H
- Mix ateliers/individuel
Lieu
- Ateliers : ℅ Client
Tarif
- Par stagiaire : 250€ HT
- Nombre, mini : 20 , maxi : 30
